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Luis Ramos Penabad

Estas son las marcas que más gustan a sus propietarios en Estados Unidos

La última encuesta de satisfacción de Consumer Reports ha investigado sobre los coches más queridos por sus propietarios. Eso es algo bastante subjetivo, ya que distintos tipos de características pueden resultar gratificantes. «Dependiendo del comprador, un vehículo satisfactorio puede ser un deportivo divertido, un vehículo eléctrico eficiente o un SUV espacioso”, indica Jake Fisher, director senior de pruebas de automóviles de CR.

Del mismo modo, los coches que menos gustan a sus propietarios pueden ser aquellos que consumen más combustible de lo esperado o modelos de lujo que al final son más ruidosos o con menor calidad de la que se pensaba inicialmente.

Para determinarlo, lo mejor es tener mucho datos. Y este año han preguntado a propietarios estadounidenses de más de 330.000 automóviles de todo tipo para saber si se comprarían otra vez ese vehículo. En base a las respuestas, pretenden ayudar a tomar la decisión de quien busca un coche nuevo. Y ojo, que la lista tiene muy poco que ver con los resultados de sus pruebas dinámicas.

Las marcas más satisfactorias

Sorpresa al ver al fabricante de automóviles eléctricos Rivian en primera posición, puesto que tenía Tesla el pasado ejercicio. Muy bien MINI (sube once puestos) y BMW, con los que comparten el podio. Muchos fabricantes premium y de lujo en esa lista, con Porsche, Genesis o Lexus. Buenos datos también para Tesla, Subaru, Ram y Honda.

PosMarcaÍndice satisfacción¿Lo compraría
otra vez?
1Rivian586 %
2MINI477 %
3BMW476 %
4Porsche476 %
5Tesla474 %
6Genesis473 %
7Lexus473 %
8Subaru370 %
9RAM369 %
10Honda369 %
11Chevrolet369 %
12Toyota369 %
13Hyundai368 %
14Acura368 %
15Ford367 %
16GMC367 %
17Mazda366 %
18Volvo366 %
19Lincoln365 %
20Buick364 %
21Kia363%
22Cadillac361 %
23Chrysler260 %
24Mercedes259 %
25Audi259 %
26Jeep258 %
27Nissan255 %
28Volkswagen251 %
29Infiniti143 %

Desde Consumer Reports indican que algunos fabricantes tiene vehículos entre los más satisfactorios… pero el resto de su gama se queda algo por detrás, son pocos los fabricantes que complacen con la mayoría de sus productos. Y luego están los que gustan mucho en un área determinada, de ahí que hayan desglosado qué marcas satisfacen más a los propietarios en áreas específicas, como comodidad, la conducción, interior y capacidad, experiencia y usabilidad y el costo de propiedad.

No todos los vehículos y marcas están en venta en España y los hábitos de conducción en Estados Unidos son bastante diferentes, pero si buscas una característica en concreto puedes empezar a buscar por aquellas en las que destacan para conductores norteamericanos… recordando siempre que los coches que más satisfacen no son necesariamente los mejores del mercado.

Comodidad

En este apartado se valora la comodidad del asiento, el ruido del habitáculo o la comodidad de marcha, entre otros factores. Destacan las marcas premium alemanas:

MÁS SATISFACTORIO
1Porsche
2Genesis
3Audi
4BMW
5Lexus
6Rivian
MENOS SATISFACTORIO
Infiniti

Conducción

Tiene en cuenta el manejo y la rapidez con la que el vehículo gana velocidad. Quizá por eso destacan marcas centradas en coches eléctricos.

MÁS SATISFACTORIO
1Tesla
2Rivian
3Porsche
4BMW
5Genesis
6Lincoln
MENOS SATISFACTORIO
Volkswagen

Espacio interior

Incluye portavasos y almacenamiento en salpicadero y la consola central, pero no el maletero. Las marcas americanas destacan en este apartado.

MÁS SATISFACTORIO
1RAM
2Lincoln
3Tesla
4Chrysler
5Rivian
6Ford
MENOS SATISFACTORIO
Audi

Usabilidad

Tiene en cuenta lo fácil que resulta utilizar los controles de climatizador, selector de marchas, sistema de infoentretenimiento… Buenos resultados de Genesis y BMW se cuela en medio de marcas americanas.

MÁS SATISFACTORIO
1Genesis
2Lincoln
3Jeep
4Cadillac
5BMW
6Buick
MENOS SATISFACTORIO
Volkswagen

Coste operativo

Incluye gastos de combustible, seguros, mantenimiento y reparaciones. Destaca Tesla o marcas con buen número de híbridos no enchufables.

MÁS SATISFACTORIO
1Tesla
2Hyundai
3Rivian
4Toyota
5Mazda
6Kia
MENOS SATISFACTORIO
Mercedes

Fuente: Consumer Reports

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